В King Coffee защита личной информации наших клиентов является нашим главным приоритетом. Настоящая политика конфиденциальности четко объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные при доступе и использовании вами веб-сайта kingcoffee.com.ru и связанных с ним услуг. Использование наших услуг означает ваше согласие с условиями настоящей политики.

Мы обязуемся строго соблюдать все применимые законы о защите персональных данных и постоянно совершенствовать наши системы для обеспечения максимальной безопасности данных для наших клиентов.

1. Собранная информация

Компания King Coffee может собирать следующие типы информации для оказания услуг и улучшения качества обслуживания клиентов:

• Персональная информация: включая полное имя, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, данные банковского счета или платежной карты при совершении клиентами транзакций.
• Информация о транзакциях: история заказов, способы оплаты, запросы в службу поддержки и контактная информация для службы поддержки клиентов.
• Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, браузер, время доступа и другие автоматизированные данные для анализа и оптимизации веб-сайта.
• Информация от третьих лиц: в некоторых случаях мы можем собирать дополнительную информацию от доверенных партнеров для проверки и дополнения данных о клиентах.

2. Цель использования информации

Ваши персональные данные используются в следующих основных целях:

• Обработка заказов, подтверждение транзакций и обеспечение доставки по правильному адресу и в срок.
• Информирование о рекламных акциях, специальных предложениях и новых продуктах для удовлетворения потребностей клиентов.
• Повышение качества обслуживания, разработка новых продуктов и улучшение пользовательского опыта на веб-сайте.
• Обеспечение безопасности системы, предотвращение мошенничества и защита прав клиентов и компании King Coffee.
• Выполнение всех юридических обязательств, связанных с операциями электронной коммерции.

3. Объем обмена информацией

Компания King Coffee обязуется не продавать, не обменивать и не сдавать в аренду персональные данные клиентов третьим лицам без согласия клиента, за исключением следующих случаев:

• Предоставление информации партнерам по доставке и платежным системам для упрощения обработки заказов.
• Предоставление информации по законному запросу органов власти в соответствии с законом.
• В случаях сотрудничества с поставщиками услуг или стратегическими партнерами с целью улучшения услуг и качества обслуживания клиентов, информация будет храниться в конфиденциальности и использоваться только по назначению.

4. Информационная безопасность

Мы внедряем многочисленные строгие технические и управленческие меры для защиты личной информации наших клиентов от несанкционированного доступа, использования или разглашения. В частности, эти меры включают:

• Применение технологии шифрования SSL для обеспечения безопасности передачи данных между клиентами и системой King Coffee.
• Ограничение доступа к личной информации только для уполномоченных сотрудников компании во избежание утечек или неправомерного использования.
• Регулярное обновление, модернизация и тестирование нашей системы безопасности для оперативного обнаружения и предотвращения внешних угроз.

5. Права потребителя

Вы имеете полное право самостоятельно управлять своей личной информацией и защищать её при использовании услуг King Coffee. Ниже перечислены основные права, которые помогут вам чувствовать себя более уверенно в отношении вашей конфиденциальности:

• Запрашивать доступ к личной информации, которую King Coffee хранит о вас, редактировать или удалять её.
• Отказаться от использования вашей личной информации в маркетинговых целях или в других целях, выходящих за рамки вашего соглашения.
• Обратиться в службу поддержки клиентов для получения помощи и ответов на любые вопросы, касающиеся защиты и использования вашей личной информации.

6. Срок хранения информации

Компания King Coffee будет хранить ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения указанных целей, включая обработку заказов, обслуживание клиентов и улучшение качества обслуживания. В некоторых случаях информация может храниться дольше, если это специально требуется по закону.

Когда информация больше не нужна или по вашему запросу, мы надежно удалим или анонимизируем ее, гарантируя невозможность установления вашей личности.

7. Изменения в политике конфиденциальности.

Компания King Coffee может корректировать или обновлять свою политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в законодательстве, нормативных требованиях или для соответствия направлению своей деятельности в каждый конкретный период.

Все изменения будут опубликованы на сайте kingcoffee.com.ru и вступят в силу с момента публикации. Пожалуйста, регулярно проверяйте сайт, чтобы быть в курсе последних обновлений.

Заключение

Компания King Coffee стремится защитить вашу личную информацию с помощью строгих мер, неукоснительно соблюдая законодательные нормы и обеспечивая прозрачность во всех действиях, связанных с персональными данными. Мы понимаем, что доверие клиентов является основой устойчивого развития, поэтому вся предоставленная вами информация всегда обрабатывается бережно и ответственно.

Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или просьбы о помощи относительно нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для получения оперативных и исчерпывающих ответов.