В King Coffee мы всегда ставим во главу угла удобство для клиентов во всех аспектах нашей деятельности, особенно в вопросах оплаты и ценообразования. Мы понимаем, что простой и прозрачный процесс оплаты, а также разумные цены необходимы для того, чтобы клиенты чувствовали себя полностью уверенно при выборе и использовании нашей продукции. Поэтому King Coffee постоянно совершенствует свои гибкие способы оплаты и четкую ценовую политику, чтобы обеспечить максимальное удобство и прозрачность для клиентов по всей стране.
Для лучшего понимания процесса оплаты и информации о ценах на продукцию, ниже вы найдете подробные условия.
1. Способы оплаты
Компания King Coffee предлагает своим клиентам множество гибких способов оплаты, в том числе:
- Оплата наличными при доставке (COD): Вы оплачиваете напрямую курьеру по указанному адресу.
- Банковский перевод: Оплата через банковский счет King Coffee с использованием информации, предоставленной при оформлении заказа.
- Онлайн-оплата кредитной/дебетовой картой: Быстрая и безопасная оплата через электронные платежные системы.
- Электронные кошельки и другие способы онлайн-оплаты: Включая Momo, ZaloPay, VNPay… в зависимости от доступности.
2. Подтвердите заказ и оплату.
- После завершения оплаты (или выбора оплаты наличными при доставке) ваш заказ будет зарегистрирован и подтвержден системой.
- Компания King Coffee отправит подтверждение заказа и уведомление о статусе оплаты по электронной почте или на указанный вами номер телефона. Это уведомление поможет вам быть в курсе статуса вашего заказа и успокоит вас во время ожидания доставки.
- Для защиты ваших прав и упрощения отслеживания заказа, пожалуйста, сохраняйте чеки, счета-фактуры и другие соответствующие платежные документы. Эти документы станут важным доказательством при необходимости проверки или решения любых возникших проблем.
3. Цены на продукцию
- Цены, указанные на kingcoffee.com.ru, включают НДС в соответствии с действующим законодательством.
- Цены на продукцию могут изменяться в любое время, особенно во время акций, специальных предложений или мероприятий, без предварительного уведомления.
- Вся информация о ценах обновляется на сайте полностью и прозрачно, что позволяет клиентам легко отслеживать и выбирать товары, соответствующие их потребностям.
4. Политика возврата средств в случае оплаты
- Если ваш заказ отменен или товар не доставлен по вине компании King Coffee, мы вернем вам полную сумму оплаты в кратчайшие сроки.
- Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который вы использовали при покупке, или другим способом, согласованным вами для вашего удобства.
- Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь в процессе возврата средств, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов King Coffee для получения оперативной помощи.
5. Обязанности клиента
- Предоставление информации: Пожалуйста, предоставляйте полную и точную информацию при оформлении заказа и оплате, чтобы избежать ошибок в процессе обработки.
- Проверка: Пожалуйста, внимательно проверьте информацию в вашем счете и заказе и сохраните все платежные документы для дальнейшего использования.
- Обращение в службу поддержки: В случае возникновения каких-либо проблем, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения помощи.
6. Связаться со службой поддержки
Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь по вопросам оплаты и ценообразования, пожалуйста, свяжитесь с King Coffee по следующим каналам:
- Горячая линия: 7 936 555-55-28
- Электронная почта: sale.executive@kingcoffee.com.ru
King Coffee всегда готов выслушать вас и оказать оперативную и всестороннюю поддержку, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание для наших клиентов.
Заключение
Компания King Coffee стремится обеспечить безопасный, прозрачный и удобный процесс оплаты, гарантируя вам спокойствие при каждой транзакции. Благодаря четкой и разумной ценовой политике мы надеемся обеспечить оптимальное соотношение цены и качества и максимально приятный опыт покупок. Мы высоко ценим ваше доверие и сотрудничество и стремимся постоянно улучшать качество наших услуг в будущем.
